Доступная среда в музее

Памятка для инвалидов по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала на объекте


Обеспечен частичный доступ в здание музея для людей с ограниченными возможностями.

 

Музей имеет следующее оснащение и возможности, обеспечивающие доступ на объект и к оказываемым услугам инвалидам и маломобильным гражданам:

  • парковочное место для транспортных средств инвалидов;
  • вход, оборудованный пандусом с поручнями беспрепятственного доступа инвалидов, использующих кресла-коляски;
  • доступная входная группа;
  • возможность оказания содействия инвалиду при входе (выходе) и передвижении по музею;
  • доступные санитарно-гигиенические помещения;
  • лифт.

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников организации. Во входной группе в здание отсутствует кнопка вызова персонала, поэтому для вызова сотрудника позвоните по телефону: 8(3902)30-64-11.

 

Также  Вы можете воспользоваться следующими услугами:

  • возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, и, при необходимости, с помощью работников учреждения;
  • содействие инвалиду при входе в учреждение и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
  • возможность передвижения инвалидов по учреждению в целях доступа к месту предоставления услуги с помощью работников учреждения;
  • обеспечение допуска в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение;
  • обеспечение допуска в здание для инвалидов по слуху сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
  • предоставление инвалидам,  в рамках действующего законодательства, возможности направить заявление в электронном виде;
  • оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

 

В музее Вы можете воспользоваться следующими услугами:

  • самостоятельное посещение экспозиций и выставок;
  • экскурсионное обслуживание;
  • участие в мероприятиях музея.

Информацию по оказываемым в учреждении услугам можно получить по телефону 8 (3902) 30-64-11 и на сайте учреждения.

 

Услуги, которые могут быть предоставлены на сайте музея:

  • отправить предварительную заявку на посещение музея;
  • совершить виртуальную экскурсию по экспозициям музея.

Услуги на дому не оказываются.

По вопросам обеспечения доступности здания и помещений организации можно обращаться к ответственному сотруднику организации: Корниенко Виталию Владимировичу, заведующему отделом по безопасности музейных предметов и эксплуатации музейного оборудования, 8(3902)30-64-14.

По вопросам качества получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений можно обращаться к ответственному сотруднику организации: Худяковой Инне Николаевне,  заместителю директора по научной работе, 8(3902)30-64-14.

События и мероприятия

    Страницы